Obsługa techniczna klientów
Firma Pilkington Automotive w coraz większym stopniu uczestniczy w projektowaniu i rozwoju nowych pojazdów, w związku z czym jej działalność zbliża się do linii produkcyjnych klientów. Płynące z tego korzyści są coraz lepiej odczuwalne na rynku posprzedażnym. Poza dostarczaniem produktów i systemów o wartości dodanej Pilkington Automotive w coraz większym stopniu oferuje również kompleksową obsługę niektórych klientów z sektora OE, obejmującą dostawy sekwencyjne oraz "na czas" (JIT) do linii montażowych producenta samochodów.